Refund policy

Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid

Retourperiode
Je kunt ongebruikte producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling.

Retourkosten
De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant. Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht.

Belangrijke informatie over retouren

• Retouren worden geaccepteerd tot 30 dagen na ontvangst van het product.
• De klant draagt de kosten voor retourzending.
• Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht.
• Producten die als "final sale" zijn gemarkeerd, komen niet in aanmerking voor retournering.
• Bij gebruik van de optie "self-post" is de klant zelf verantwoordelijk voor het vermelden van het bestelnummer en andere relevante informatie. Indien deze informatie ontbreekt, behouden wij ons het recht voor de retour te weigeren.
• Neem voor retourinstructies contact op met onze klantenservice.
• Restituties worden binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt.